Здравствуйте, у меня такая проблема:Установили регистратор T.O.M. JDS-HQ/1600 и соответственно к нему программу -удаленный просмотрщик. через несколько месяцев программа перестала открывать архив, а именно: при нажатии кнопки архива происходит ожидание минуты полторы, затем открывается окно архива и программа отсоединяется от регистратора (выдает окно Отсоединение от сервера)Может кто сталкивался с подобной проблемой?Заранее извиняюсь если написал не в ту ветку форума.

Есть не слабая вероятность изменения настроек входа или вообще в целом на самом ЦВЗУ. Мож прав на вход не хватат, а вообще мона и к исходным настройкам вернуться на регистраторе и попутно РУЧКАМИ удалить и программку и записи о ней в реестре. Ну и кнчн настроить заново регистратор, проверить подключение, пингануть и пр. А мож все проще, если регистратор стоял на перезаписи архива после заполения, мож на момент просмотра архива уже и еще не было? Или, например, во время записи или в режиме записи по тревоге, на регистратор удаленно нельзя обратиься. Хотя все надо проверить натсройки и подключиться к регистратору напрямую (ПК-регистратор) без сетей и пр. Мож порты заблокированы...

Пожалуй требуется полная переустановка программы, или полное обновление.

А на самом DVR, если подключить монитор, архив просматривается? Если да, то наверно переустановить программу на PC. Если нет, то возможно меняли какие-то настройки на регистраторе.

Вернитесь к исходным настройкам. Переустановите всё по новому. Должно помочь.

Возможно кто-то хотел что то у вас стереть или просмотреть без вас, выхода нет, надо переустанавливать.